一茶一坐[官网]一茶一坐、一隅清净

一茶一坐是一家台资餐饮连锁企业全国有一百多家门店,老板和大股东都是台湾人。现在,连锁餐饮越来越多,一茶一坐的的生意是每况愈下,越来越差。

我所经历的刚开始是在黄龙一茶一坐,店面装修之后。那是店面被沃尔玛强制割除去一块,装修开业之后,生意就变的开始很差,只有以前的一半多。大家都以为是刚开始,就这样,几个月之后还是这样就开始裁员了,先拿我们这些兼职的动刀。就这样经过调动,我最终被调到西湖银泰店。可不幸的是几个月之后,西湖银泰也开始装修了。等到开业之后,生意又一如黄龙,但还不如黄龙,它的业绩连以前的一半都没有了。这时大家开始想,为什么会这样,想了很多的办法,打折,让利,搞活动,用小点子,都不行,后来又做了调查,原因出来了,装修前,是30家餐饮店,装修后变成60家,就这样分走了一半的生意,还有楼下的装修,楼上的没有,装修期间,都去楼上了,去吃习惯猛一下子不知道回吃。可装修后开业已经很久,而且也用各种办法打广告。大门口,街上的大招牌也做了起来,老客户也该回来,老带新也该来了,生意自然也就好起来,可为什么客人就是不来,而且还有点下降的趋势。到底是什么原因,真的是上面调查的原因?

是吗?在我看来不全是,甚至只是一点。我给大家讲一个故事。一个人们上下班都经过的街头,开着一家包子店,因为是街头,又是人们上下班都经过的地方,所以才开业生意都很好,一直到以后都很好。大概过了一段时间,街尾也开一家包子店。因为地理位置的差别,上下班经过那里的人很少。他的生意就不怎么好,甚至很差,都赔着本。一个月之后,家里人和亲戚邻居都劝店主,你这样亏这本,而且路口哪家再占着生意,不要开啦。但他就一句话,我的包子比他的有味,比他的大馅多,比他的实惠,我的生意一定会好起来。而且,你们看每天吃包子的人数我都记着,是不是一天比一天多。看了之后大家都信了,都支持他,因为他的包子大家都吃了,确实比哪家要好许多。因为一个月的味道打出去了,第二月生意猛一下好很多,就开始赚钱,但还是没有路口哪家生意好,因为人们是比较懒的。一个突然的事件改变了这样的格局。路口的包子店因为老家有急事,关门了一段时间。因为他的关门,是的一部分人到街尾的那家包子店吃,真是不吃不知道,一吃,吃出问题来了,很多去街尾吃的人,吃过之后,大都会对他的包子赞不绝口,都会对他说上一句话:老板,你的包子太好吃,比街头那家店好吃多了,包子大馅多,实惠。下次我再也不去哪家吃了,吃了你的包子,别家我怕吃不下了。

而他就会笑着回上:那里那里,人家做的比我久比我好,比我生意好,你吃饱了没有,没吃饱,我再送你一个。遇上那些没带钱的客人,他都会客气的说:算了算了,不就几个包子,让人走了。客人走之前都会说:老板你太大方,路口哪家店,少他一毛钱都不行。一传十,十传百,在街口买包子基本都过来了,就连外面的也闻名来买包子。生意爆满起来,店面又宽展了一间。而街口哪家回来开业之后,人少之又少,知道原因之后也想办法改进,但他的味道始终不好,不久就把店面盘给街尾,去别的地方开了。而街尾的味好,口碑好,生意越做越好,店越开越多,加盟越来越多,投资越来越多,很快就做到全国,全世界。

听了上面的故事,是不是有点像我们现在这样?不是像,而是非常像,像的几乎可以肯定就是,我们就是哪家路口的包子店。装修期间,客人去别家喝饮料,哎,这里的奶茶比一茶一坐的好喝,量又多,价钱也便宜些,以后就来这家,不去一茶一坐喝了。哎,这家的金汤肥牛比一茶一坐好吃,量是少一点,价钱也一样,但他的味道比一茶一坐好多了,以后不去一茶一坐了,就来这家吃。哎,这家的红烧牛肉面比一茶一坐的好吃,量也是一样的,价钱是贵了点,但它确实好吃。吃了后,我还能吃下一茶一坐的牛肉面吗?吃不下了,以后就来这家吃,虽然贵点,但可以说说能不能让他们掉点价。

这就是结果,就是现在这个样子。宁可去吃贵的,也不来我家吃。从此可以看出我们的品质,我们的管理,我们的餐品款式不新颖,样式不好看,味道更是不咋地,有一些还很差。我们的管理乱,致使我们的员工没有精气神,产品质量得不到保障。如果这样就是和三轮车,出租车,公交车,合作,满大街的做广告,那样有人来吃吗?你味道不好有人来吃吗?有人来吃第二次吗?我曾经想是不是我们弄个小吃推车买我们的点心小吃,黄龙做过的,没被推广,看来不理想,我是想我们搞加盟,但我们的成本降不下了,没人加盟,就是有人加盟了成本高,买的贵也没人买也做不成,在推车上做广告倒是可行,可前提是你得推广出去。我又想到在利用店面做广告,和商家互动,和工厂,和学校等团体,集体互动,就像和银行一样。又想和娱乐圈合作,在店面即兴表演,我们没那个钱,也没那个关系……但所有的一切,都是建立在好吃上,要不然,即便是这些都做成,久了也就淡了,没味道,没意思了。

以上都是我在离开前的一些看法和想法。可惜,还来不及畅想就被迫离开一茶一坐了。哎,说笑了,我一个兼职,在一茶一坐最低,能有什么想法和看法,有想法和看法,给我憋着,烂到肚里。老老实实地干活,老老实实地听话,叫你干啥就干啥,老老实实地守规矩,不行,就给我滚蛋。啥,嫌工时少?现在生意不好,人多,就这点工时。啥,有事不来,啥,打电话不接,滚,以后不要来了。

哎,说笑了,开玩笑了,见笑。

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